Siparişler ödeme onayından sonra hazırlama sürecine alınır. Kargo bilgileri oluştuğunda sipariş takibi ekranından süreç görüntülenebilir.
Ürünü teslim alırken paket hasarı varsa kargo görevlisiyle tutanak tutulması önerilir. Kullanılmamış, etiketi ve ambalajı korunmuş ürünlerde iade veya değişim talepleri müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilir.
Kişiye özel baskı, isim veya numara uygulanan ürünlerde iade/değerlendirme koşulları ürünün durumuna göre ayrıca incelenir.